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退货与换货原则

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【退货与换货原则】
    自货物签收当日起7日内,良材网受理顾客提出的退货与换货服务申请,具体细则如下:
    (1) 本网站所有商品以实物为准,图片、文字、搭配等仅供顾客参考。
    (2) 本店全部是天然制品,多数商品附有国家认可的权威机构出具的鉴定证书,良材网接受凭感觉判定商品为假货的退款要求。
    (3) 我们为存在质量问题的商品提供退货与换货服务。
    (4) 因不同显示器、拍照灯光等原因造成的实物与图片之间的颜色差异,不属于质量问题范畴。
    (5) 非正价商品(促销、礼品、礼包等商品)不提供退换货服务。
    (6) 选择货到付款的客户,请勿草率选购商品,我们反对买家无正当理由不负责任的拒收快递商品。
    (7) 换货仅限于更换高于原商品价格的产品,其差额须在发货前补齐。
    (8) 买家购物时请仔细看清商品大小规格,因商品大小规格退货,良材网概不受理。
    (9) 所有需要退货与换货的商品,在退还至本网站时都必须保证无污损、无明显刮伤痕迹、吊牌未剪、附件完好、发票及送货单齐全。届时将由专人进行检验,符合上述条件的商品方可提供退货与换货服务。
    (10) 未通过在线申请或电话联络,自行退回货物的订单我们将不予受理。    
    (11) 退货或换货申请通过后10天内,通过快递方式寄回。
    (12) 海外订单,不能办理退货服务,若有质量问题,请与客服中心联系。
    以上由良材网负责最终解释。

 

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